2：重组：就要改革我们的组织架构，第一个，建立经济的模式，所谓经济模式就是我们基业的模式，看看我们要不要对我们现有的运作模型作出一些改变，那么从人的角度来讲，这个代表心血管系统，然后建立我们的组织结构，就是我们的骨骼系统，然后重新规划我们工作结构。那么这个叫做肌肉，这个时候我们就形成了一个有血有肉有骨骼有头脑的一个人体了。

    3：重振：就是创立新事业，就是我们的生殖系统，创立公司也可以成立一个新的公司，可以成立一个新的业务，可以开发一个新的产品，可以开发一种新的服务的模式都可以。

    4：重生：那就是设立报酬的制度，我们要设定我们的报酬制度。其实这就是领导，领导就是要机遇员工的潜能，要帮忙员工能够达到自己的巅峰。最后就是归属感，那就是要发展我们的企业文化。

    大家有没有注意到，这两个学者基本上都是以企业文化作为成功的终点。新的文化才能够巩固我们的新的成果跟事业。这些学者基本都告诉我们，我们要改革，我们一定要按部就班，我们一定要循序渐进，我们必须要有计划、有秩序地去做我们的改革，而不是无须地作出变革，因为无须地作出变革，这样会使人家感觉人心晃晃。

    举一个例子，我们当时给一个广东的机械场做企业战略完了之后就给他规划五年的战略，这个五年的战略变革期分成三个阶段，第一个阶段2004年到2005年我们叫做战略虚构的阶段。那么这个战略虚构的阶段我们有阶段性目标。第二个阶段那是2006年到2007年，这个叫做能力驱动的阶段。然后阶段三叫做资本驱动的阶段。那就把这个五年的愿景跟员工做了一个交代，员工就知道未来我们往哪里去走，他们也应该懂得我们应该如何作出变革。

    我们现在直接进入变革的领导。大家打开你们的讲义，其实整个企业的变革，领导层次最关键，领导层在最高的那个阶段，他必须要为整个变革的方向制定一个战略，然后他必须要为他所制定的东西承担他应该要承担的责任，然后他应该带人民来完全这个变革。所以领导不好当，而且每一个变革都是一个风险，但是大家都抢着当领导，因为领导也有很多好东西，可能领导有权利，领导有地位，领导可能也有比较好的收入，但是这些东西伴随而来的是什么东西呢，伴随而来的就是责任，伴随而来的就是承担，如果整天只想赚钱又不想承担责任，这种领导那就应该下来。

    领导呢，基本上就由这三个因素所构成的，我给大家大家总结一下：

    1：领导当然有权利了，你是书记就是书记，你是老总就是老总，你有你的权利，但是领导是有责任的，你应该知道你做得不好的话你就要负起这个责任，像国企来讲的话，你要对谁负起责任啊，国资委，国资委投资了那么多钱。你作为领导如果你不能够承担这个责任的话，那基本上就不算是领导，这个责任是很重要的。

    2：服务，为什么会提出服务啊，其实这个地方不要挂在口中，很多人讲我们领导都是搞服务的，真正来讲，搞服务是什么东西呢，那就是别人不想干的我们去干，别人干不了的我们去干，那么如果别人可以干的，我们去锦上添花没意思，领导应该是最关键的时候要出马，别人做不到的东西我们做，别人不敢说的话我们说，那这才是领导。在老子的道德经里面有一句话：最到的东西就像水一样，水能够使得万物因为它的存在而得到滋养，但是它并不争功，能不能够做到这一点，如果你只要争功的话那可能就不算水了。水应该是处在万物都所不愿意去的地方。万物都不愿意去什么地方啊？我们中国人有一句话叫做人往高处走，水往低处流，人民都不愿意往低下的地方去，水愿意去，所以领导呢，就是人民不愿意去做的事情、人民不愿意去的地方我们应该去。

    3：那这个就是领导的不同。如果做到这两点，你就很靠近老子所讲的道，道就是事物发展的道路，或者事物发展的规律，可以这么讲，那么领导人就是要有一些付出，你付出越多，最后可能你的权利就越大，那如果你只是注重权利的话，不注重服务，那也是不行的。
 

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