学员:
顾问小组组成一般都需要什么样的人,就是对这个企业。
麦伟强:
通常一般顾问小组是在这个项目里面的子项目经理的老板,他们通常可能是部门经理,因为这些人不是项目经理的下属,他们是不同部门调配,可能只有一个,或者是两个人是他直接的下属,所以这些人为什么要听他的,除非他看到他的老板是在顾问小组里面,顾问小组的成员主要是调配这些人的资源,
学员:
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子项目公司经理他的考核由谁来承担?
麦伟强:
他的考评当然是项目经理来去给意见,另外整个项目成不成功也可以考评,项目经理的表现也可以考评。
学员:
那工资都是由项目经理来定的,绩效也都是由项目经理来定的吗?
麦伟强:
这个我觉得非常好的做法,因为这个做法不一样,假如是未来两年,一年都在这个地盘都是他来管他们的,如果他们调配到其他的项目,跟另外的项目经理,这种项目是全职的一个项目小组,我就觉得它应该全全去,否则他们用业余时间工作来看的话,他们会有一个百分比在里面比较好一点,另外传统部门经理应该给意见,不单只是项目经理,另外即使评估项目的表现,不是评分他整年的评分,整年的评分还是部门来评,他是返回他在子项目,做项目的时候,他是作为一个子项目经理,他表现是怎么样的,项目经理可以给意见。
学员:
下面那些人员的调配是由项目经理决定的吗?如果项目小组成员如果做的不好的话,项目经理是不是可以给他在人事上一些支配,还是由他们原来负责的顾问小组里面的经理人来决定。
麦伟强:
假如在项目进行之后发觉这个人规定是不行,可能实际上他是太忙了,在传统部门的工作,或者他已经是几个子项目的项目经理了,他很忙,你可能在这里协调了,肯定是要在这里去谈的,除非他是不行的。
假如做的好的公司,在这个案例里面项目经理跟项目委派者就定了这三个目标,当然不是绝对的答案,只是讲其中一种可能性,这样来去定义目标,第一个目标一定要在市场当中成功投放这个产品,我曾经对这个案例有一些不同公司去做这个案例,有些经理人没有把握重点,他定义第一个目标是什么市场定位,老产品的市场定位要保持,这个就没有把握项目委派者的重点,这个案例里面,(英文),老板CEO一个不可以讨价还价的目标,就是一定要什么时候推出这个产品,推出这个产品就是需要生产,因为这个产品还没有在商业用途正式投放这个产品,其实在实验室里面说是不错的,但是还没有大规模生产,所以这个项目其中一块很重要的是在市场生产的能力,第二就是营销,营销有没有准备好,要投放这个产品。
第三是内部所有的部门有没有准备好,另外这个项目你要注意公司内部的定制,如果我是项目公司经理,跟老板讨论的是,我在目标说的很清楚,什么时候移交给传统部门去接管,然后传统部门就会很愿意跟我们合作,因为他知道我不是做完这个我就希望发财,他们就没有空再做了,他们明白我做完之后是移交给他们,他们就会早一点跟我会合,这个是一些你跟老板的互动,然后你的意见给老板,怎么去定目标,这个项目怎么去拓展,每一个基本目标会发展一些针对的目标,就是给子项目经理区做的,然后组织架构就可以出来了。
项目经理本身的能力是很重要的,因为我们高层主管支持公司内部项目经理的架构很重要,好像希望他自己全部搞定是不可能的,除非这些全都是他的直接下属,未来两年都跟着他,所有的考评都是他来做,他还能够去调配这些人,做得好与不好,另外这个人的分析能力,他做整个项目的计划书、风险管理这些他都要去做,他的策划能力是很重要的,所以培养这些人才是很关键的,大家假如你现在公司没有项目管理的文化,或者是框架,你要导进去一个项目管理的系统,我觉得至少是一年的时间,不要以为两三个月就搞定了,中国移动已经用了三年的时间,我觉得还不怎么成功,他们到现在我觉得还是不怎么样的,就是因为他们太大了才去做,小公司比较好。
但是不要以为是一两个月、两三个月,我觉得半年到一年比较好,现在是9月份了,是第四个季度2004年,你作为高层主管应该思考,半年到一年的时间怎么导进去,用你的中层管理队伍提高执行力的一套方案,要做一些项目经理的基本培训,你要找出他们的骨干是谁,培训他们什么是项目管理,还有相关项目管理他的策划能力,他的思考,跟老板的沟通,掌握这个目标的能力,他要搞定,然后你要将公司项目管理的文件模板要统一,你不能允许不同部门用不同的文件模板,流程不一样,你要将它统一,流程、模板要统一,然后你要培训他们使用那个软件,这个不用也可以,如果你的项目比较复杂,比较大,需要有软件,同时你公司人力资源部要有一个资源管理体系,要考虑跨部门的项目管理。
你可以去执行第一个项目,就是按照这种方法来去做,第一个项目,你找一个挺好的项目经理,去做一个实验的项目,你是高层主管跟着这个项目,你就按照这个思路理出框架,然后去检讨,通过两三个项目,我觉得跨部门合作性就能够提高了,你不要指望一两个月跨部门合作就能够提高,除非你现在导进一套系统,还需要培训大家的沟通技巧,沟通机制要有,基本上我很快的将一个两三天的课程,用了两三个小时讲完它,就要考验大家对这个管理的看法是怎么样的,假如你很有经验的话,应该听得懂我是什么,大家都是老总,肯定都能够消化掉,那么感谢大家,很辛苦,谢谢大家!