经理激励和员工激励打造一个全员紧盯战略的组织，最后大家看211页这个图，90年行业的排名是第四，赢利率负13％，91年亏3％，行业排第三，92年亏92％，行业排第六，93年负14％，行业排第六，93年底引进平衡计分卡，然后94年时候还是负3％，行业排第四，到95年计分卡推行下去行业第一，平衡计分卡设计完以后一推进去效果就可以非常好呢，很多企业设计一个新的方案实行一年发现效果有限，很多企业灰心了，任何变革方案很难设计完了一蹴而就，大部分都要通过两到三年磨合期。大家看美浮改造过程，209页，这是一个很细的跟踪，1月份做什么，2月份做什么，3月份做什么，4－8月份做什么，9月份做什么，10月份做什么，年复一年周转由计划部牵头做这个事，经过两、三年时间基本很成形，这章里面有很多是我自己的感受，写很多感想东西，包括第六节平衡计分卡到底是什么，这都是我自己的一些体会。

刚才讲的叫经理报酬，这个经理报酬谁来定？刚才我说利字在头，最后还得有人约束有人定，谁来定，定了之后怎么控制，还要就一个监督机构，利益最直接的机构就是股东，在美国由于他特殊的历史环境，股东把他的一部分权利给了董事会，所以在美国真正去给经理定报酬约束经理的是董事会，董事会权利从哪来？是股东给董事会授权的，这时候监督的事由股东的监督转成董事会的监督，这也就是上一个世纪，就是20世纪一个叫股东中心转移，转成以董事会为中心，美国公司谁是最终权利的实现者呢？是董事会。在中国我个人认为这事不成立，为什么不成立？我一会儿讲一下逻辑关系大家就清楚  ，在美国之所以董事会是中心，就是因为美国的股权是及其分散的，美国最早创业的时候也是很多大股东，大家知道大股东创业的时候，他发展到一定阶段，如果这个项目特别好，他融资是有一个顺序的，第一个顺序肯定是自己的钱，就是留存收益拿来再投资，大家想象一下如果这个项目特别好，我发现一个好项目，我到外面找亲，除非自己搞不来钱，否则绝不到外面找钱，外面找钱意味着好项目收益你要跟别人分享，所以融资第一条一定是留存收益，自己的钱。但是大家知道，自己的钱能不能支撑这个扩张呢？能不能支撑快速发展呢？尤其美国1870年以后铁路开发，然后到石油开发，钢铁开发，到汽车等等这些现代化行业，都是需要钱的，由于美国长时间处于和平时期，一次大战、二次大战都是在欧洲打，没有到美国，美国变成全世界工厂，工厂乐得不得了，给你生产必需品，打仗时候给你生产枪炮，企业规模扩张的快，自己钱就不够了。接下来第二条当自己钱不够的时候，对外找融资，最容易想到谁呢？最划算的找谁呢？找银行，为什么？因为银行的钱是固定的比率，比如70％贷款利率，给你7％之后剩下的都是我的。如果我这个项目的收益率是20％，我找银行贷款相当于给你7％剩下13％都是我的。银行也找不来钱，才去找谁呢？才去找其他股东，那么找来其他股东，其他股东实际上就相当于要跟你分享20％，什么情况会找其他股东呢，甚至找其他股东还在银行前边，就是找来其他的傻股东，如果能找来傻股东好骗的，给的钱甚至比银行还低，比如在中国就容易找到傻股东，到证券市场找，小股东都是傻瓜，除非您有关系，任何没关系的人到证券市场投资，大部分是傻瓜。因为他给你保证的投资汇报比银行利率还低，假如这个国家像美国法律很严格情况下，肯定不会找其他股东，肯定先找银行，比如德国、日本，老百姓的钱存银行，银行代投资，给你老百姓回报是固定的回报，虽然低但是稳妥，但是美国做不成，美国一八几几年时候，就把美国两个全国性银行硬拆掉了，美国人为什么拆银行呢？美国跟世界上其他国家不一样，这个国家特别崇尚民主，美国特别怕什么东西大，这东西一大美国就害怕，微软稍微大点马上有人拆微软，原来美国NTNT大点就拆掉，100前美国人发现最大银行，所以美国当时银行立法，银行不能跨州经营，由于银行不能跨州经营，银行力量很小，所以扩张过程中企业很难从银行那得到亲，这种情况下，在美国融资就主要靠其他股东，自己钱不够就靠其他股东，所以美国很快发展起资本市场，叫华尔街。这有他历史根源的，由于华尔街作用非常大，美国公司在一百年前他就出现了一个特征，股权多元化，在通用找来一个股东，这股东是公司前十位的股东，在公司走路都横着走，一问老兄您迟股多少，说不才持股不到1％，已经是大股东了，在美国找到一个持股2％、3％的股东极少见，今天能够找到的大股东都是各种各样机构。
 

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